FAQ(よくある質問)

Q. クーポンコードを入力する

①「お買いものかごを見る」⇒「注文を確定する」をクリック

②クーポンコード欄にコードを入力

③適用するをクリック

④割引金額の確認。

⑤適用クーポンの確認

 

Q. お届け先(配送先)と依頼主の設定がわからない

お届け先(配送先)を入力する

依頼主(注文者)を入力する

配送先と依頼主が同じ場合、□に✓を入れる

  その場合、依頼主(注文者)の入力は不要です。

 

Q. お届け指定日をしたい

(商品を選んだ後)にカートマークをクリック

「お買い物かごを見る」をクリック

日付指定/時間指定欄が表示されますので、こちらへご入力ください。

※商品毎ではなく、カート毎の指定設定となります。

 

 

Q. のし紙の選択が出てこない

①「ギフト配送を希望する」の □に✓を入れる

②表示された、のし紙、>をクリック

③表示されたのし紙の種類欄、名入れがある場合は名入れ欄へ入力し「保存して閉じる」をクリック

④入力情報の確認ができます。変更があれば>をクリック

 

 

Q. クーポンコードの入力を忘れました。あとから適用できますか?

システムの都合上、決済完了後の注文に対してクーポンコードの適応はできません。

Q. 支払い方法を変更したいです。

決済完了後のお支払い方法の変更はできません。予めご了承ください。

Q. 海外への配送はしてもらえますか?

配送は日本国内のみになります。

Q. 領収書は発行できますか?

領収書(インボイス対応)は発行可能です。

ご注文の際に、「ストアへの要望・伝言等をご記入ください」欄に
領収者が必要ということと、宛名や但し書きその他ご指定がある場合にも
併せてご入力いただければ対応いたします。