FAQ(よくある質問)


Q. クーポンコードを入力する


①「お買いもののかごを見る」⇒「配送先・決裁方法の入力画面へ」をクリック

②クーポンコード欄にコードを入力

③適用をクリックする

④割引金額の確認。

⑤適用クーポンの確認

 

Q.お急ぎ(配送先)と依頼主の設定がわからない

お手続き(配送先)を入力する

依頼主(注文者)を入力する

配送先と依頼主が同じ場合、□に✓を入れる

  その場合、依頼主(注文者)の入力は不要です。

 

Q. お届け指定日をしたい

(商品を選んだ後)にカートマークをクリック

「お買い物かごを見る」をクリック

日付指定/時間指定欄が表示されますので、こちらへご入力ください。

※商品毎ではなく、カート毎の指定設定となります。

 

 

Q.のし紙の選択が出て来る


①「ギフト配送を希望する」の□に✓を入れる

②表示された、のし紙、>クリック

③表示されたのし紙の種類欄、名入れがある場合は名入れ欄へ入力し「保存して閉じる」をクリック

④入力情報の確認ができます。変更があります>クリック

 

 

Q. クーポンコードの入力を忘れました。あとから適用できますか?

システムの都合上、決済完了後の注文に対してクーポンコードの適応はできません。

Q.支払い方法を変更したいです。

決済完了後のお支払い方法の変更はできません。あらかじめご了承ください。

Q.海外への配送はもらえますか?

配送は日本国内のみとなります。

Q.領収書は発行できますか?

領収書(インボイス対応)は発行可能です。

ご注文の際、「ストアへのご要望・伝言等をご記入ください」欄にも
領収書記入者が必要ということと、メール送信・商品へ同梱、宛名や但しその他書き込むご指定がある場合も併せてご入力いただければ対応いたします。